print

Отчет о деятельности местных исполнительных органов Шетского района по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год

Отчет
о деятельности местных исполнительных органов Шетского района 
по вопросам оказания государственных услуг
за 2015 год


         В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года №983, местными исполнительными органами Шетского района оказывается 77 видов услуг, из них:


 - ГУ «Отдел занятости и социальных программ Шетского района» - 17 услуг;
 - ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Шетского района» - 8 услуг;
 - ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и   автомобильных дорог     Шетского района » - 2 услуги;
 - ГУ «Отдел образования Шетского района» - 22 услуг;
 - ГУ «Отдел сельского хозяйства Шетского района» - 13 государственных услуг.

 - ГУ «Отдел ветеренарии Шетского района» - 3 услуги  

 - ГУ «Отдел спорта и физической культуры Шетского района» - 2 услуги

  - ГУ «Отдел экономики и финансов Шетского района» - 1услуга      

 -  ГУ «Отдел записи актов гражданского состояния Шесткого района» - 9 услуг 

 

Для доступного получения государственных услуг по принципу «одного окна» в регионе функционируют 2 Центра обслуживания населения

В целях упрощения процесса получения услуг в ЦОНах работают сектора самообслуживания «Connection Point», в которых каждый клиент может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи работника ЦОНа.
За 2015 год оказано 36799 услуг, из них исполнительными органами оказано 31424 государственные услуги. Через ЦОНы оказаны 4777 услуг. 
С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам на Официальном интернет-ресурсе акимата Шетского района в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, перечень государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами Шетского района (с ссылками на стандарты и регламенты государственных услуг)
При размещении информации о государственных услугах, учтены рекомендации по размещению паспорта и порядка обжалования, предусмотрена возможность загрузки бланков заявлений, предоставляемых населением при обращении в госорган за получением услуги.
Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе.
В государственных органах, участвующих в оказании государственных услуг, стандарты и регламенты государственных услуг размещены в доступном для услугополучателей месте на информационных стендах.
Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению. Госорганы обеспечены необходимой компьютерной и оргтехникой, мебелью, посадочными местами для ожидания.
Для улучшения комфортности условий получения услуг с 2012 по 2015 гг. проведена работа по инвентаризации (паспортизации) помещений, в которых предоставляются государственные услуги. Руководители и специалисты исполнительных органов совместно с инспекторами отдела №1 Шетского района и отдела №2 п. Акадыр филиала РГП «ЦОН» на регулярной основе проводят разъяснительную работу по улучшению оказания государственных услуг посредством систем ИИС ЦОН и портала «электронного правительства». За 2015 год проведены 2 круглых стола по разъяснению оказания государственных услуг. 
За отчетный период по разъяснению основных положений стандартов и регламентов государственных услуг в исполнительных органах проведены 2 семинаров-совещаний.
В целях недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг 29 мая 2015 года акимом Шетского района был утвержден план мероприятий по улучшению показателей в сфере государственных услуг местными исполнительными органами Шетского района. Также государственными органами, участвующими в оказании государственных услуг, были разработаны и утверждены планы мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг на 2015 год.
Ежемесячно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг. Принято Постановление акимата Шетского района от 23 июля 2014 года №46ө «О внутреннем контроле», утверждены графики проведения внутреннего контроля процессов оказания государственных услуг исполнительными органами Шетского района.


Количество посещений: 5750


Наверх